Data Deletion
Serun has no user account. You never sign up or sign in, so there is no central account for us to delete. This page explains exactly what data exists and how to remove each piece of it.
1. Data stored only on your device
Your photos, videos, files, contacts, calendar data, scan cache, vault contents, and settings never leave your device and are not stored by us anywhere. To delete all of it instantly:
- Android: Settings → Apps → Serun → Storage & cache → "Clear storage," or simply uninstall the app.
- iOS: Long-press the Serun app icon → "Remove App" → "Delete App."
This immediately and permanently removes all local app data, including your Vault contents and trash/history, from that device.
2. Analytics and crash data (Firebase)
We use Firebase Analytics and Crashlytics to understand app usage and fix crashes. This data is not linked to your name, email, or any account — it is linked to an anonymous installation identifier. It never includes your photos, files, contacts, or calendar content.
To stop this data from being collected going forward:
- Open Serun → Settings → Privacy → turn off "Share analytics."
To request deletion of analytics/crash data already associated with your installation, email fahreddinsevindir@gmail.com with:
- Your platform (Android or iOS)
- The approximate date you installed the app
- The approximate date(s) you used it
We will locate and delete the matching records and confirm by email, normally within 30 days.
3. Subscription data (RevenueCat / App Store / Google Play)
If you subscribed, RevenueCat holds your subscription status and an anonymous app user ID (no payment details). Apple or Google separately retain your purchase history as part of your App Store / Google Play account — that data is managed by Apple/Google directly, under their own privacy policies, and is outside our control. Deleting the app or your analytics data does not cancel an active subscription; see Support for how to cancel.
4. Summary
| Data | Where it lives | How to delete it |
|---|---|---|
| Photos, files, contacts, calendar, vault, scan cache, settings | Your device only | Uninstall the app, or clear app storage |
| Anonymous usage events & crash reports | Firebase (Google) | Turn off analytics in Settings; email us to delete existing records |
| Subscription status & anonymous app user ID | RevenueCat | Email us; cancelling a subscription is done via the App Store/Google Play, see Support |
Questions about this page: fahreddinsevindir@gmail.com. See also our full Privacy Policy.
Veri Silme
Serun'un kullanıcı hesabı yoktur. Hiçbir zaman kayıt olmaz veya oturum açmazsınız, bu nedenle silebileceğimiz merkezi bir hesap bulunmaz. Bu sayfa hangi verilerin var olduğunu ve her birinin nasıl kaldırılacağını tam olarak açıklar.
1. Yalnızca cihazınızda saklanan veriler
Fotoğraflarınız, videolarınız, dosyalarınız, rehber kayıtlarınız, takvim verileriniz, tarama önbelleğiniz, kasa içeriğiniz ve ayarlarınız hiçbir zaman cihazınızdan çıkmaz ve bizim tarafımızdan hiçbir yerde saklanmaz. Hepsini anında silmek için:
- Android: Ayarlar → Uygulamalar → Serun → Depolama ve önbellek → "Depolamayı temizle" veya uygulamayı kaldırın.
- iOS: Serun uygulama simgesine basılı tutun → "Uygulamayı Kaldır" → "Uygulamayı Sil."
Bu, o cihazdaki Kasa içeriği ve çöp/geçmiş dahil tüm yerel uygulama verilerini anında ve kalıcı olarak kaldırır.
2. Analitik ve çökme verileri (Firebase)
Uygulama kullanımını anlamak ve çökmeleri düzeltmek için Firebase Analytics ve Crashlytics kullanıyoruz. Bu veri adınıza, e-postanıza veya herhangi bir hesaba bağlı değildir — anonim bir kurulum kimliğine bağlıdır. Fotoğraflarınızı, dosyalarınızı, rehber veya takvim içeriğinizi asla içermez.
Bundan sonra bu verinin toplanmasını durdurmak için:
- Serun → Ayarlar → Gizlilik → "Analitik paylaş"ı kapatın.
Kurulumunuzla ilişkili mevcut analitik/çökme verisinin silinmesini istemek için fahreddinsevindir@gmail.com adresine şunları içeren bir e-posta gönderin:
- Platformunuz (Android veya iOS)
- Uygulamayı yaklaşık kurduğunuz tarih
- Yaklaşık kullanım tarih(ler)i
Eşleşen kayıtları bulup sileriz ve genellikle 30 gün içinde e-posta ile onaylarız.
3. Abonelik verisi (RevenueCat / App Store / Google Play)
Abone olduysanız, RevenueCat abonelik durumunuzu ve anonim bir uygulama kullanıcı kimliğini tutar (ödeme bilgisi yoktur). Apple veya Google, satın alma geçmişinizi App Store / Google Play hesabınızın bir parçası olarak ayrıca saklar — bu veri doğrudan Apple/Google tarafından, kendi gizlilik politikaları kapsamında yönetilir ve bizim kontrolümüz dışındadır. Uygulamayı veya analitik verinizi silmek aktif bir aboneliği iptal etmez; nasıl iptal edeceğiniz için Destek sayfasına bakın.
4. Özet
| Veri | Nerede bulunur | Nasıl silinir |
|---|---|---|
| Fotoğraflar, dosyalar, rehber, takvim, kasa, tarama önbelleği, ayarlar | Sadece cihazınız | Uygulamayı kaldırın veya uygulama depolamasını temizleyin |
| Anonim kullanım olayları ve çökme raporları | Firebase (Google) | Ayarlar'dan analitiği kapatın; mevcut kayıtları silmemiz için bize e-posta gönderin |
| Abonelik durumu ve anonim uygulama kullanıcı kimliği | RevenueCat | Bize e-posta gönderin; abonelik iptali App Store/Google Play üzerinden yapılır, bkz. Destek |
Bu sayfa hakkında sorular: fahreddinsevindir@gmail.com. Ayrıca bkz. tam Gizlilik Politikası.